SNCF : Acheter un billet

Premier billet sur le tortillard du web: l'achat d'un billet

Problème N°1

Je veux un billet de train Saint Pierre des Corps/Paris.
Comme je fais souvent cette recherche, lors de ma saisie, mon navigateur complète ma requête et me propose SAINT PIERRE DES CORPS (37) et PARIS (75).
Je clique Rechercher et la SNCF m'affiche cet avertissement
"Nous avons plusieurs propositions pour la ville de départ et/ou d'arrivée que vous avez saisie. Vous pouvez consulter nos propositions grâce au lien Aide. Merci."

sncf

Je clique Aide.
Et le site ouvre une nouvelle fenêtre et me propose SAINT PIERRE DES CORPS (37), orthographié de la même manière que ma saisie.

sncf

Je clique Rechercher et la SNCF m'affiche le même avertissement.
Alors, je clique Aide.
Et le site ouvre une nouvelle fenêtre et me propose PARIS (75), orthographié de la même manière que ma saisie.

sncf

Je clique Rechercher, et là ça fonctionne... Enfin

Problème suivant : Choisir sa place

CYB

Solution N°1

Au lieu d'ouvrir deux fenêtres pour rien, utiliser des formulaires AJAX avec mécanisme d'auto-complétion, des milliers de sites utilisent ce systèmes, c'est simple pour l'utilisateur, c'est un gain de temps et c'est plus élégant que l'appelle à deux fenêtres pop-up supplémentaires.

En revanche, je ne comprends pas pourquoi le site à besoin d'utiliser deux fenêtres supplémentaires, soit 4 cliques et de l'agacement en plus, pour saisir les champs départ et destination, alors qu'ils sont correctement orthographiés dès le départ...

CYB