Archives de la catégorie : Bug

Quand les informaticiens de la SNCF se sont mis en grève jeudi dernier, on s’est dit que pendant ce temps le service fonctionnerait peut-être mieux.

Je croyais qu’Internet Explorer 8 respectait les normes du Web, apparemment ll n’en ai rien. Korben propose une solution, il s’agit de demander à IE 8 d’agir comme IE 7 :

Il y a un truc qui est proposé par les meilleurs sites des compagnies ferroviaires européennes, mais pas par la SNCF. Un truc qui a un double effet, il rend service à l’utilisateur et réduit la charge du serveur :
Proposer au voyageur de saisir l’heure vers laquelle il veut arriver, au lieu de seulement l’heure à laquelle il veut partir.

Je choisis mon train : 17:20. Le site me propose de choisir ma place : Fenêtre/Couloir/Solo/Duo vis-à-vis/Duo côte à côte. Je choisis Duo côte à côte.

Premier article sur le tortillard du web: l’achat d’un billet;Je veux un billet de train Saint Pierre des Corps/Paris.
Comme je fais souvent cette recherche, lors de ma saisie, mon navigateur complète ma requête et me propose SAINT PIERRE DES CORPS (37) et PARIS (75).

Je ne connais personne dans mon entourage qui ne soit pas frustré, énervé, voire en colère contre voyage-sncf. Les dysfonctionnements sont tellement fréquents, et durent depuis tellement longtemps sans aucune amélioration que beaucoup, moi compris, pense que la SNCF se moque des voyageurs. La notion de service n’est toujours pas sur les rails.